Política de reembolso

Política de devoluciones y derecho de desistimiento

Esta política se aplica a las compras realizadas en praxedesoliveoil.com, tienda online de Práxedes Olive Oil (ZARAZA GLOBAL S.L., Crta. de Toledo CM-401 KM 44.900, 45150 Navahermosa, Toledo).

Plazo de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de indicar el motivo.

Condiciones

El producto debe estar sin abrir y en su embalaje original. Por tratarse de alimentos, no se aceptan devoluciones de productos que se hayan desprecintado.
El cliente asume el coste de la devolución, salvo que se deba a un error nuestro (producto equivocado, defectuoso o dañado en el transporte).

Cómo ejercer el desistimiento

Comunícanoslo antes de que termine el plazo escribiendo a info@praxedesoliveoil.com con tu nombre, el número de pedido y los productos que quieres devolver. Puedes usar el modelo de formulario que aparece más abajo, aunque no es obligatorio.

Dirección de devolución

Práxedes Olive Oil
Crta. de Toledo CM-401 KM 44.900
45150 Navahermosa, Toledo

Reembolso

Te reembolsaremos el importe pagado, incluidos los gastos de envío iniciales estándar, sin demora indebida y en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, utilizando el mismo medio de pago. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de ZARAZA GLOBAL S.L. (Práxedes Olive Oil), Crta. de Toledo CM-401 KM 44.900, 45150 Navahermosa, Toledo · info@praxedesoliveoil.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: ___
Pedido n.º ___ · Recibido el ___
Nombre y dirección del consumidor: ___
Firma (solo si el formulario se presenta en papel) y fecha: ___

Contacto

Para cualquier duda sobre devoluciones: info@praxedesoliveoil.com.